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 Livraison
1- Modalités de livraison
La livraison est effectuée par le transporteur mandaté par Maroc Taswiq (CHRONOPOST, FEDEX, DHL), et prendra effet au moment de l’enlèvement des produits par le transporteur qui délivrera le produit commandé à l’adresse de livraison mentionnée par le Client sur le bon de commande.
Les livraisons ne sont opérées qu’en fonction des disponibilités et dans l’ordre d’arrivée des commandes. En cas de rupture de stock pour l’un des produits commandés, l’Office informera le Client de la nouvelle disponibilité des produits et de la nouvelle date de livraison. De manière générale, les commandes ne sont pas annulables en cas de rupture de stock.

2- Délai de livraison
Pour toute commande confirmée du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 11h sur le site web, la préparation de la commande aura lieu le jour même, dans la limite des stocks disponibles.
En cas de dépassement du délai de livraison concerté excédant 10 jours et non dû à un cas de force majeure, le Client pourra annuler sa commande dans un délai maximal de soixante jours ouvrés courant à compter du dépassement du délai maximum indiqué pour la livraison des produits, par e-mail à l’adresse : contact@maroctaswiq.com
Aucune indemnisation ou pénalité pour retard de livraison autre que le remboursement des produits ne pourra être réclamée par le Client à Maroc Taswiq quelles qu’en soient les causes, et conséquences directes ou indirectes.
Le Client aura également la possibilité d’accepter un nouveau délai de livraison sans qu’il puisse toutefois exiger une remise de prix ou des dommages intérêts. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le Client est à jour de ses obligations envers Maroc Taswiq, quelle qu’en soit la cause. En cas de rupture de stock exceptionnelle, le client sera averti par mail ou par téléphone.
L’Office tiendra le Client informé, dans un délai raisonnable, des cas et événements de force majeurs susceptibles de perturber le processus de livraison du produit commandé.